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  • 课程名称: 问题行为4-沉默寡言者
  • 课程编号: 0
  • 主讲人: 马少华
  • 时间长度: 14分钟
  • 发布时间: 2012-11-21
  • 行业: 通用课程
  • 科目: 员工管理

课程介绍

本次课程中的各种技巧和工具可以教你如何应对工作中经常遇到的各种有问题的行为。

主讲人介绍


马少华
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课程内容纲要

沉默寡言者和喋喋不休者——完全相反的两种行为却同样都令人恼怒:分析一下此类行为的诱因和该采取的行动

发牢骚者、抱怨者和哀诉者——对付这类普通行为的可靠建议